1、作为财会人员，对数字一般都比较熟悉。

【资料图】

2、但财会人员要让决策者采用自己提供的信息，从而真正在单位里发挥参谋作用，还需要学会与决策者进行沟通，将自己从数字中看到的内容用语言表述出来，让他们也充分理解其含意，并成为决策的依据。

3、要做一个好的财务信息沟通者．笔者认为要做好以下工作： 　　学习管理人员的语育。

4、 　　每个阶层都有自己的语言。

5、作为专业人员，财会人员总是有意无意地使用专业术语和数字，确实，这样能说得更准确，不会被误解。

6、但是，对非财会专业的管理人员来说，理解起来有一定的难度。

7、因此，财会人员必须有能力把专业术语和数字翻译成通俗易懂的语言。

8、与上级管理人员沟通时，应牢记管理人员的语言与财会人员有诸多不同。

9、只有学会了他们的语言，并使用这种语言与他们为通，管理人员才能听得过去，财会人员的提案或报告才有意义。

10、 　　那么，财会人员怎样学习管理人员的语言呢？笔者认为，一个比较好的办法是在开会或非正式场会细心聆听决策者的言谈话语，看看他们关心什么，正在着手解决什么难题，什么词汇常挂在嘴边，常拿什么作比喻等。

11、财会人员应该像学习第二语言一样，用心学习、琢磨他们的表达方式。

12、当然，接受一些管理方面的教育也是学习管理人员语言的好方式。

13、财会人员可以根据自己的需要，参加高层管理人员的培训、进修或者研讨会等，甚至回到学校继续学习。

14、 　　2、通过非正式沟通，取得广泛支持。

15、 　　在将你的思想写成提案或报告之前，花些时间与相关人员作必要的沟通，取得他们的支持是非常有益的。

16、如果你是向CEO（首席执行官）呈报提案，应首先与其属下的一层或两层主要的相关人员沟通。

17、Caremark International 的财务与发展副总裁贺伯恩说：“如果提案出台前，先征求人们的意见，通常都会受欢迎。

18、我编写提案前，会找不同职能部门的负责人商谈，询问诸如‘你认为如何？我有哪些遗漏？’等问题。

19、得到三四个副总裁的支持后，再去找高级副总裁，高级副总裁无意见后，方向总裁和高级管理当局呈报。

20、” 　　同样，从不同管理层的角度提炼要点，并将要点体现在提案中也很重要。

21、Lucent Technologies 的约瑟皮说：“在做正式沟通前，我们首先听取中层管理人员的意见，特别是不同的意见。

22、吸收所有合理的建议和意见，找出人们看重的内容，然后将它们全部融入提案中。

23、这样我们的计划或项目就能够被所有人接受。

24、” 　　3、把管理者考虑的主要问题作为提案或报告中所要讨论或解决的问题。

25、 　　人们都以自身的观点看世界，正所谓“仁者见仁，智者见智”，说服性沟通的关键就是要呈现给被说服者“这正是他们所要的”。

26、你必须首先自问：提案中有哪些是专为其他部门考虑的？它们的困难是什么？实施新计划对他们有哪些好处？Caremark公司的贺伯恩说：“我曾提议建立公司统一的结算系统。

27、提议案之初，没有人对此感兴趣。

28、为促成此事，我足足花了两年时间。

29、头一年半的时间寻找推销提案的最佳途径，后6个月才正式推销方案。

30、”贺伯恩不仅分析了本部门的利益，还分析了公司每个主要部门的利益。

31、然后，与各部门的负责人逐一交谈，解释利弊，倾听他们的看法，总结出他们关心的问题，才使提案最终得以实施。

32、 　　财会人员要避免单纯从自己的角度看问题，而不考虑从对方的角度看问题。

33、在编写报告时应想一想你要向谁推销你的思想？他需要解决哪些问题？然后试着按他能理解的方式提出你的解决办法。

34、要总结决策者看重的内容，然后分析你所提议的事物对他们的影响。

35、 　　4、掌握编写提案或报告的几个要点。

36、 　　（1）文字要简明扼要。

37、高层管理人员没有时间仔细阅读所收到的所有文件，如果你的文稿容易快速阅读，它就有可能被注意。

38、 Arco ／公司的总裁比尔·罗斯奈说：“我首先是看文件的长度或厚度，它越短，我越可能阅读它。

39、”提案的长度应在一至两页之间，相关的佐证材料和实施计划等只在需要时提供。

40、 　　决策者需要简明的总结和深入的分析。

41、他们想知道做（或不做）某件事的原因，但又不需要你列举太多，一般列举三条原因就足够了，只要你能确保这三条原因都能打动读者的心。

42、 　　（2）把结论写在最前面。

43、“管理者摘要（executive summary）段是任何商业提案或报告的基本部分。

44、在“管理者摘要”中应包括决策者决策所需的核心信息、观点总结和成本、效益数据。

45、爱迪生国际公司劳资关系副总裁M·门德范说：“提案中的‘管理者摘要’应尽可能避免财务术语，最好使用图表，让阅读者有一个完整的了解。

46、”有时，提案人将其结论只写在结尾处，因为他们在得出结论前需要一步一步地论述。

47、其实，提案的第一段很可能是经理人有时间看的所有内容，所以应牢记这一点，改变以上做法。

48、 　　（3）保证提案中的内容是管理者所关心的，并使用阅读者所惯常的语言。

49、你应当明白：如果提案的目标与管理者心目中的目标联系不紧密甚至没有联系，他们就会认为提案没有价值；如果你的语言不符合他们的习惯，他们就可能放弃阅读。

50、不管哪种情况都是我们不愿意看到的。

51、相反，如果提案的目标与决策者心目中的目标不谋而合，他就会进一步去了解提案的详细内容，权衡方案的利弊得失。

52、 　　最后，还有一点是要切记的：在你的提案中不要使用华而不实的词藻，不要使用对提案主题来说无关紧要的财务术语。

53、只有这样，提案或报告才易于阅读，易于被理解和接受。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助。